La posición
● Dirección y coordinación de los departamentos de recepción y pisos. ● Supervisión de la operativa diaria del alojamiento. ● Definición y control de estándares de servicio y calidad. ● Gestión de equipos: organización, liderazgo y evaluación. ● Coordinación con gobernanta y responsables de área. ● Control de costes, presupuestos y optimización de recursos. ● Seguimiento de KPIs operativos (ocupación, rotación, incidencias). ● Gestión de la experiencia del cliente y resolución de incidencias relevantes. ● Coordinación con dirección general y otros departamentos. ● Propuesta de mejoras operativas y organizativas.
Modalidad
Presencial
Jornada laboral
Jornada completa
Nivel
Lead
Categoría
Profesiones, artes y oficios
Sector
Hostelería y restaurantes
Fecha límite
Sin fecha límite
Vacantes
1
Requisitos
- El cliente da mucha importancia a que tengan formación (bien GS o carrera) - Que sepan manejarse perfectamente con herramientas ofimáticas, sobre todo con excel. - Preferiblemente que vengan de manejar apartamentos en vez de hoteles. - Imprescindible contar con carnet de coche.