La posición
- Gestión de Check-in/Check-out: Bienvenida, registro, entrega de llaves/códigos, explicación de normas y despedida de huéspedes. - Atención al Cliente: Resolver dudas, gestionar solicitudes, ofrecer recomendaciones locales y solucionar problemas de forma presencial y telefónica. - Gestión de Reservas: Procesar nuevas reservas, modificaciones y cancelaciones. - Administración: Gestión de cobros (TPV, efectivo), documentación de huéspedes, informes diarios. - Incidencias: Coordinar con mantenimiento, limpieza u otros proveedores para resolver problemas. - Comunicación: Mantener comunicación fluida con la dirección y otros departamentos.
Modalidad
Presencial
Jornada laboral
Jornada completa
Nivel
Mid
Categoría
Turismo y restauración
Sector
Turismo
Fecha límite
Sin fecha límite
Vacantes
1
Requisitos
- El cliente da mucha importancia a que tengan formación (bien GS o carrera) - Que sepan manejarse perfectamente con herramientas ofimáticas, sobre todo con excel. - Preferiblemente que vengan de manejar apartamentos en vez de hoteles. - Imprescindible contar con carnet de coche.